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同じお店に何度も行きたくなる理由
2009年05月29日 (金) | 編集 |
特に最近のことでもないですが、アメリカに来て驚いたことが一つあります。
それは、アメリカのスーパーやドラッグストアで色んな商品が実質無料でゲットできてしまうことです!

いままでに実質無料でゲットした商品には、シャンプー、ボディーローション、マスカラ、シリアルバーなど中には$10近くするものまでありました。

free.jpg

私がよくショップするのは、アメリカ大手ドラッグストアのCVS。メンバー会員になると、メンバー価格であらゆる商品を安く購入することができます。また、それだけでなく商品によっては商品価格の何割、もしくは全額分が次回CVSで使える金券として戻ってきます。その金券はレシートの下に表示・プリントされるので、次回購入時にその部分をちぎって提示するだけで簡単に使えます!
金券をもらい、それを使うためCVSへ行き、またそこで金券をもらいまたCVSに行く・・・
初めは、こんなに安くしてどうやって利益がでるのだろうと不思議に思っていた私ですが、
自分がCVSに通う回数と購入額を考えると・・なるほど!と納得してしまいました。

riteaid_rebates.jpg

同じく大手ドラッグストアのライトエイドでも少しやり方は異なりますが同じように還元セールをやっています。ライトエイドの場合、ネット上でアカウントをセットアップし、レシートのストア番号、購入日、レシートナンバーを入力すると金券が自宅に郵送されてくるという仕組みになっています。毎週送られてくる広告チラシの価格表示方法や言葉選びがとても上手いので、チラシを見る度、今週は絶対ライトエイドに行こう!!という気になってしまいます。

またスーパーマーケットでも、無料で商品がもらえることが時々あります。レジで商品レシートと一緒に無料お試しクーポンや割引券がついてくるのです。お試しと言っても、気前がよく、行くお店や人によって異なりますが、ペットボトルの水(24本セット)とかイチゴ1パックとかお得なクーポンがもらえます。メンバーズカードに記録された一人一人の購買データをベースとして、その人がよく買う又は欲しいと思う商品クーポンがでてくることが多いので、そのクーポンを使いにお店に行く率も高くなります。

お客の商品購買率や買物頻度を上げつつも、お客が得した気分になれる工夫が盛りだくさんのアメリカのスーパーやドラッグストアのプロモーション方法には感心させられっぱなしです。

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2009/05/29 08:08 | ビジネス・トレンド | Comment (0) | Top▲ ブックマークに追加する
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