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みなさん、アメリカのショッピング・カートというとどういう感じのものを思い浮かべますか？そうです。あのシルバーの汚いカートです。アメリカでは未だにこのような感じのショッピング・カートが主流です。



しかし、ここ数年でそのショッピング・カートが進化しているのです。



これが、「TV KART」と呼ばれているショッピング・カートで、小さな子供を持つ家族のショッピング・エクスペリエンスを快適にするために作られたものです。カート内にはテレビが装備されており、子供も飽きずにショッピングが楽しめるというもの。もともと、子供がテレビを見られるという機能だけだったのですが、買い物をしている人向けに、かごの部分にもテレビ・モニターを装備し、コマーシャルなどを流せる機能を追加したショッピング・カートも登場しています。



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さらに進化したものとして、価格チェック機能やディスカウント情報、レシピなどを見ることができる超ハイテク・ショッピング・カートも開発されています。また、これらの機能の加え、ロイヤルティ・プログラムとシンクロできるカートも将来登場するそうです。



私はまだ、このようなハイテク・カートを見たことはないのですが、「TV KART」はすでに、Meijer（マイヤー）、Publix（パブリックス）、Wal-Mart（ウォルマート）など、東海岸の一部店舗で導入されているようです。

実はこういったハイテク・ショッピング・カートは数年前から開発されていたのですが、導入がいっこうに進まない。なぜかというと、導入コストが膨大なのです。まだ、導入の効果がはっきりとは認められておらず、導入に踏み切れないリテーラーも多いようです。導入コスト低減と正確な効果測定方法の確立が導入促進につながるのではないでしょうか。

JOE

【関連ブログ】

・ウォルマートＴＶの威力（2006/09/28）

・新しい形のインストアマーケティング（2007/02/26）

・米国インストア・マーケティング戦略（「3分半でわかる！アメリカン・ビジネス」より　　*有料レポート）

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