先週、買い物をしに近くのショッピングセンター 「Century City Shopping Mall」に行ってきました。駐車場に車を停めてエレベータの方へ向かって歩いているとどこからかテレビの音が・・・。何かなと思って、音のする方に近づいてみると壁一面に航空会社Jetblueの広告が張り出されていました。



Jetblueはニューヨークをベースとするエアライン。格安航空会社として知られるサウスウェスト航空出身の社員がサウスウェスト航空の経営モデルを基に立ち上げたそうです。機内のアメニティーグッツやエンターテインメントに力を入れることでサウスウェスト、そしてその他エアラインとの差別化を図っています。

広告内容は、機内で36チャンネルのテレビ放送が無料で見れるというもの。
そのサービス体験をリアルに表現するために、機内シートが描かれていて、そこに本物のモニターが取り付けられていました。

デジタルサイネージは今の時代珍しくなく、あらゆる場所で目にするせいか、単なる動画配信で顧客の目を引くのは難しくなっています。
今回のJetblueの広告は一部をデジタル化し、機内で受けられるサービスをそのまま実物大で表すという工夫がユニークで感心しました。




また、広告スポットとして普通はあまり考えない殺風景な駐車場を選んだのも、「スペースの効率化」、「より多くの人の目につく」といった点で効果的だと思いました。

この広告がきっかけでJetBlueに興味をもった私。次回はjetBlueの魅力的なサービス内容についてお伝えします。


Absent

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アメリカには想像力をさらに刺激するような、大胆で発想力豊かなモノが溢れています。


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皆さんこんにちは、Absentです。先日、初カジノに行ってきました。
カジノをやるならラスベガスという考えがあっていままで行く機会がなかったのですが、
ロサンゼルスの日系雑誌「Lighthouse」で近場のサンディエゴにもカジノ
があるというのを知り、行ってみることにしました。

雑誌にはいくつかサンディエゴのカジノが紹介されていたのですが、その中で
細やかなサービスが行き届いていていると評判のVally View Casinoを選びました。



実際に行ってみてそのすばらしさに感心！

１．喫煙者と禁煙者のエリアが分かれている。
タバコの煙が苦手な私にとってはありがたい気遣いです。

２．丁寧な対応
施設やゲームのプレイの仕方など何も分からず、あたりをうろうろしていると、
さっとスタッフの人がかけつけてきてくれて、親切に説明してくれました。

３．　メンバーズ特権
「Players Club Card」というVally View Casinoのカード会員になると初回のビュッフェが無料で食べられる他、ゲーム時に必要なポイントがたまりやすくなるなどお客にとってうれしい特権が沢山あります。

４．アルコールが飲める
一般的にカリフォルニアのカジノではアルコールを出さないようですが、
ここのカジノはスロットをしながらカクテルが楽しめます。



５．ビュッフェが豪華で美味い！
300種類以上もの料理が食べ放題。ローストビーフ、蟹、そしてロブスターなど
新鮮で豪華な料理がずらっと並んでいました。ビュッフェを食べに行くだけでも価値があります。

自分が感激した点をつらつらと書きましたがVally View Casinoの魅力が伝わったでしょうか？お客を楽しませる、また絶対に来たいと思わせる工夫が盛りだくさんのカジノでした。


Absent

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